F.A.Q

Contenu réductible

Qu'est-ce que la Paracorde ?

La Paracorde est un ensemble de fils tressés dans une enveloppe en nylon tissé. Sa résistance à la rupture d'environ 249kg par fil (un collier est composé d'au minimum 3 fils).

Qu'est-ce que le Biothane ?

Le Biothane est une sangle en polyester avec un revêtement en TPU qui la rend plus durable, imperméable et facile à nettoyer. Sa résistance à la rupture est d'environ 340kg.

Comment fonctionne les colliers anti-tiques ?

Les perles en céramiques EM créent un champ d'ondes électromagnétiques qui permet à votre animal d'être invisible auprès des tiques.
C'est un produits naturel qu'il faut recharger tous les 10 à 15 jours, pour cela rien de plus simple : il faut tremper son collier dans de l'eau clair puis le laisser sécher à l'air libre (le soleil est recommandé mais pas nécessaire car les perles sont rechargés grâce aux UV)

Comment mesurer la taille de tour de cou de mon animal ?

Deux solutions s'offrent à vous :

  • Vous pouvez prendre un mètre ruban pour mesurer la taille de tour de cou, attention à ne pas trop serrer le ruban !
  • Vous pouvez vous munir d'un ancien collier et le mesurer.

Comment entretenir mes accessoires ?

Il vous suffit simplement de les rincer à l'eau, et de prendre une brosse et du savon si nécessaire. Vous pouvez également passer vos accessoires à la machine à laver avec un programme très doux.
N'oubliez pas de rincer la bouclerie après chaque passage à l'eau de mer, car il s'agit d'une eau très corosif.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont d'environs 30 jours.
Si vous souhaitez un délai raccourci, il est possible de sélectionner une expédition sous 15 jours lors du paiement, moyennant un supplément.

Je souhaite récupérer ma commande sur Dunkerque, comment cela se passe ?

Dans le mail vous indiquant que votre commande est prête, vous trouverez un lien pour réserver un créneau afin de venir récupérer votre commande. Toutes les informations vous seront précisés dans le lien.
Si les créneaux ne vous conviennent pas, vous pouvez envoyer un mail à lesfilsdesaika@gmail.com ou utiliser le formulaire de cette page.

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